Marketing de contenidos: Guía de 8 pasos para principiantes

Marketing Digital

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3 octubre, 2019

Si eres nuevo en el mundo del marketing de contenidos y deseas crear tu primera estrategia, esto es lo que necesitas saber para comenzar.

Según HubSpot, el 63% de los especialistas en marketing mencionan el tráfico y la generación de leads como su principal desafío de marketing. Un desafío que se puede superar fácilmente con una estrategia de marketing de contenidos.

Crear contenido de calidad que sea valioso, educativo o entretenido es una de las formas más efectivas de atraer e interactuar con su público objetivo, atraer más tráfico a tu web y aumentar tus tasas de conversión.

De hecho, el 74% de las empresas descubrieron que la calidad y la cantidad de plomo aumentaron después de introducir una estrategia de marketing de contenido.

Si deseas incorporar contenido en tus esfuerzos de marketing digital, pero no estás seguro de dónde comenzar, esta guía de 10 pasos puede ayudarte.

1. Estrategia de marketing de contenidos 101: una guía para principiantes.

A continuación, se detallan los pasos que debe seguir para crear e implementar una estrategia efectiva de marketing de contenidos.

Comienza con algunas preguntas relacionadas con el contenido.

To get the ball rolling and the creative juices flowing, start by asking yourself a few key questions:

¿Qué temas de discusión o preguntas suelen plantear mis clientes?

Dirígete a tus páginas de redes sociales, equipo de ventas y equipo de servicio al cliente para encontrar con esta respuesta.

¿Cómo estamos respondiendo estas preguntas o participando en estas discusiones?

Observa qué tan activa es tu marca en las redes sociales, qué tipo de servicio al cliente y valor agregado estás brindando actualmente y si tienes algún contenido como libros electrónicos o secciones de preguntas frecuentes disponibles para los clientes.

¿Qué palabras clave generan actualmente más tráfico a mi sitio web?

Utilizando herramientas como el Planificador de palabras clave de Google, identifica las palabras clave que envían más tráfico a tu sitio web para tener una idea de la información y el contenido que los clientes buscan.

¿Qué tipo de contenido ofrece actualmente mi competencia?

Identifica los vacíos de contenido que su marca podría llenar en función de la actividad de la competencia.

2. Establece tus objetivos

Al igual que con cualquier otra táctica de marketing digital, es importante comprender la razón para desarrollar una estrategia de marketing de contenido.

Ejemplos de objetivos incluyen:

Conocimiento de la marca: utilice el contenido para promocionar su marca a fin de que más clientes se den cuenta.

Adquisición de clientes: Obtén nuevos clientes persuadiéndolos para que compren tu producto o servicio utilizando contenido.

Generación de leads: Ofrece contenido valioso para atraer a posibles clientes con el objetivo de lograr que se conviertan más adelante.

Retención de clientes: Alienta a los clientes existentes a mantenerse fieles a su negocio brindándoles contenido de calidad.

Tráfico del sitio web: Genera más tráfico a su sitio web promocionando su contenido en línea.

Engagement: Usa contenido atractivo para que los clientes actuales y potenciales hablen.

Conversiones: Genera más ventas con la ayuda de contenido de calidad.

Lead Nurturing: Usa el contenido para mover leads a través de tu embudo de ventas con el objetivo de lograr que se conviertan.

3. Identifica tu público objetivo

Ahora que has identificado sus propios objetivos, debe comprender qué motiva a su público objetivo. Crear a tu “Buyer Persona” es la forma más efectiva de comprender mejor a su público objetivo.

Junto con los detalles geográficos y demográficos habituales, sus personas compradoras también debes contemplar:

  • Pain Points de los clientes y cómo buscan soluciones en línea
  • El tipo de contenido que consumen. Videos, libros electrónicos, blogs, libros blancos e infografías, todos son ejemplos
  • Las plataformas de redes sociales y los sitios web que utilizan para consumir contenido, incluidos Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Quora, LinkedIn y YouTube.

4. Investiga a tu competencia

La actividad de la competencia es un factor importante a tener en cuenta al desarrollar una estrategia de marketing de contenidos. Afortunadamente, hay una serie de excelentes herramientas en línea que facilitan la investigación de la competencia.

Al investigar a tus competidores, presta atención a lo siguiente:

  • Blogs: ¿Tus competidores tienen un blog y con qué frecuencia están subiendo contenido?
  • Redes sociales: ¿En qué plataformas de redes sociales están activos tus competidores, cuántos seguidores tienen y qué tan rápido están creciendo estos números?
  • Contenido: ¿Qué tipo de contenido están produciendo?
  • Publicidad: ¿Están ejecutando campañas publicitarias pagas? ¿Si es así, donde?
  • Generación de leads: ¿Conoces alguna táctica de generación de leads que tus competidores puedan estar usando? Por ejemplo, intercambiar un libro electrónico por direcciones de correo electrónico.

Incluso después de haber finalizado tu estrategia de marketing de contenido, es crucial que continúe vigilando de cerca a sus competidores para asegurarse de que siempre esté un paso adelante.

5. Crear un mapa de temas

Un mapa de temas te ayudará a entregar el contenido más apropiado a las personas adecuadas en el mejor momento.

Para crear un mapa de contenido, necesitarás saber quién es tu público objetivo, cuáles son sus intereses y cómo tu marca puede agregar a sus vidas utilizando contenido informativo, atractivo y entretenido que sea relevante para sus productos y servicios.

Tu mapa de contenido también debe tener en cuenta tu ciclo de ventas. Cada cliente estará en una etapa diferente del ciclo en cualquier punto dado y su contenido debe atender a cada una de estas etapas.

Básicamente, debes brindar a tus clientes la información que necesitan antes de que la soliciten, lo que aumentará las posibilidades de que se conviertan.

6. Crea contenido excepcional

Con toda tu investigación, puedes comenzar a decidir sobre los temas y tipos de contenido que desea crear para que usted y su equipo puedan ponerse a trabajar. Comienza mirando cualquier contenido existente que pueda tener disponible y que pueda reutilizarse. Aquí hay algunas sugerencias:

  • Demos de productos o videos instructivos
  • Revisión de clientes o videos de entrevistas
  • Libros electrónicos
  • Podcasts
  • Seminarios web
  • Gifs o infografías
  • Guías en profundidad
  • Reportes de investigación
  • Artículos de opinión de expertos
  • Noticias o noticias reutilizadas

7. Distribuye tu contenido

Ahora que tiene algo de contenido listo para usar, debe cargarlo y promocionarlo.

Si no tienes un blog, es hora de crear uno. Según IgniteSpot, los sitios web con blogs tienen un 434% más de páginas indexadas que las que no lo hacen, lo que demuestra la gran diferencia que puede hacer un blog.

Si por alguna razón no tienes presencia en las redes sociales, ahora es el momento de creart cuentas de redes sociales. Solo configura perfiles y páginas en las plataformas que sean más relevantes para tu marca y donde se encuentre tu público objetivo.

8. Mide tus resultados

Una vez que comiences a crear y distribuir contenido, el seguimiento de su rendimiento será increíblemente importante.

Al medir el rendimiento de tu contenido en todas las plataformas, comenzarás a tener una mejor idea de los temas y los tipos de contenido que más atraen a su audiencia.

A su vez, esto asegurará que uses tu tiempo y recursos de manera más efectiva en el futuro para aumentar tus tasas de conversión.

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